Стандартные гарантийные условия

Правила гарантийного обслуживания Favoka.art, ИП Волосьянов Игорь Николаевич

Правила действуют для Покупателей (далее "Покупатель") услуги на сайте Favoka.art, ИП Волосьянов Игорь Николаевич, (далее "Предприятие") и регламентируют порядок гарантийного обслуживания Предприятия.

1. Объем и ограничения гарантии.

1.1. Предприятие гарантирует, что обучающее занятие или курс будет продолжаться в соответсвии с описанием мероприятия.

1.2. Гарантийный срок на изделие сделанное во время занятия не распространяется.

1.3. Гарантия действительна при наличии чека заверенного печатью Предприятия.

1.4. Предприятие гарантирует Покупателю предоставление необходимых консультаций во время занятий.

1.5. Право на гарантийное обслуживание утрачивается в случаях:

  • неявки на соответствующее занятие и курс без заблаговременного предупреждения Предприятия посредством электронной почты;
  • в гарантийном талоне или чеке имеются исправления, не заверенные Предприятием.

2. Сроки и условия гарантийного обслуживания.

2.1. Гарантийное обслуживание производится в любых из перечисленных организаций Предприятия по адресам офисов и региональной сервисной сети .

2.2. Прием заявок на гарантийное обслуживание осуществляется в любых из перечисленных организаций Предприятия по адресам офисов и региональной сервисной сети .

2.3. Максимальный срок реакции на запрос Покупателя - до конца следующего рабочего дня.

3. Порядок гарантийного обслуживания

3.1. Покупатель

  • при обращении в офис Предприятия указывает: дату выдачи гарантийного талона или чека, название мероприятия на, которое он записывался, фамилию контактного лица, телефон и e-mail;
  • в момент получения чека о возврате предоплаты соглашается с тем, что к Предприятию претензий не имеет, при необходимости подтверждает это письменно.

Настоящее предложение носит информационный характер и не является публичной офертой

Обновлено: August 2018